Горячая линия наркологической помощи в Туле: круглосуточная поддержка специалистов

Консультация со специалистом по алкогольной и наркотической зависимости – первый шаг к трезвой жизни. Горячая линия наркологической помощи Центра реабилитации зависимостей доктора Шурова позволяет получить профессиональную помощь по телефону анонимно, круглосуточно и бесплатно.

Показания для обращения

Консультация по телефонной линии – частичная альтернатива первичному очному приему в клинике наркологии, позволяющая получить необходимый минимум информации о лечении.

В экстренной ситуации, когда человек находится в тяжелом состоянии, звонок в клинику позволит вызвать бригаду на дом или узнать, как правильно оказать первую помощь.

Срочная консультация нужна при:

• запое;
• ломке;
• интоксикации любыми наркотическими веществами;
• передозировке наркотиками;
• психических и соматических осложнениях на фоне отравления.

Дежурный оператор предложит выезд медиков на дом, которые смогут быстро нормализовать самочувствие пациента на месте или госпитализировать его в стационар.

Плановая консультация требуется, когда человек хочет узнать о современном лечении зависимостей. Информация, полученная от специалиста, будет актуальной и достоверной. Форумы и другие непроверенные источники могут дать человеку ложные данные: они подтолкнут его отказаться от терапии в лицензированной клинике в пользу неэффективного самолечения или обращения к народным целителям.

Врач ответит на любые вопросы пациента и его близких. Например:

• по каким признакам можно распознать алкоголизм и наркоманию;
• как убедить человека начать лечение;
• когда нужно вызвать нарколога на дом экстренно;
• как действует капельница от запоя и передозировки;
• когда требуется госпитализация, а когда можно провести лечение в домашних условиях;
• какие методы терапии зависимых используют в современной медицинской практике;
• сколько длится полный курс терапии при хронической зависимости;
• какие гарантии конфиденциальности получает пациент в частной клинике;
• как будет происходить лечение в стационаре и реабилитационном отделении, и т.д.

После консультации по горячей линии зависимый сможет принять осознанное решение начать лечение и навсегда отказаться от употребления алкоголя и наркотиков.

Преимущества нашей горячей линии

В Москве есть много телефонов доверия, принадлежащих государственным диспансерам и частным клиникам. Не все из них оказывают анонимную помощь опытных медиков и психологов без выходных и перерывов.

Центр реабилитации зависимостей доктора Шурова предлагает услуги:

• Анонимно. Об обращении никогда не узнают третьи лица, человек не встанет на учет, информация о его заболевании не попадет к работодателю.
• Профессионально. На горячей линии дежурят опытные медики, которые знают, как правильно построить коммуникацию в зависимым человеком, успокоить его, мотивировать начать лечиться.
• Круглосуточно. Звонить по телефону доверия можно в любое время, включая выходные и праздничные дни.

Цель консультации – оказать человеку помощь, ответить на его вопросы и помочь осознать, что освобождение от зависимости возможно даже в тяжелых случаях.

Клиника оказывает не только информационную поддержку, но и предлагает быструю медицинскую помощь.

В результате разговора по горячей линии оператор предложит:

• Выезд службы скорой помощи. Бригада отправится на вызов мгновенно и прибудет по указанному в заявке адресу в течение 15-40 минут. Медики имеют при себе нужные препараты, чтобы отрезвить пациента, нормализовать его состояние и снизить риски осложнений.
• Интервенцию. Если больной отказывается от наркологической помощи, убедить его начать лечение поможет опытный психолог. Он приедет к пациенту домой, проведет с ним психотерапевтическую беседу и получит добровольное согласие на терапию.
• Запись на прием. Получить первичную консультацию можно в клинике, где врач проведет обследование, предложит индивидуальную программу лечения, покажет палаты.
• Организацию трансфера. Если человек не может приехать в клинику сам, его транспортировку выполнят специалисты на оборудованном автомобиле.

Консультант не будет навязывать услуги клиники. Пациент должен принять решение начать лечение сам – только в этом случае терапия будет эффективной и позволит достичь стойкой ремиссии. Но беседа по телефону доверия помогает осознать важность обращения к наркологу и справиться с недоверием к медикам в большинстве случаев.

Последовательность действий при обращении по телефону

На анонимной горячей линии дежурный оператор Центра реабилитации зависимостей доктора Шурова выполняет:

• Сбор информации. Специалист выясняет причины обращения в клинику, задает уточняющие вопросы. Если человек находится в тяжелом психологическом состоянии, оказывает профессиональную поддержку.
• Фактическую помощь. В зависимости от самочувствия больного на момент обращения, оператор предложит выезд нарколога/психолога на дом или запись на прием.
• Координацию лечения. Дежурный специалист горячей линии оставит адрес и телефон, куда можно обращаться, когда человек будет готов принять врачебную помощь.

Кроме бесплатной телефонной линии, в клинике доступен круглосуточный чат WhatsApp. Оператор отвечает на сообщения мгновенно.

Другие наши услуги

Центр реабилитации зависимостей доктора Шурова – московская частная лицензированная клиника. В штате работают только опытные врачи со стажем более 8 лет:

• психиатры-наркологи;
• психотерапевты;
• невролог;
• социальный психолог;
• детский и подростковый психиатр.

В учреждении есть выездная служба, обслуживающая пациентов круглосуточно по Москве и Московской области, комфортабельный стационар, загородный реабилитационный пансионат. Клиника оказывает любые виды услуг для зависимых по индивидуальным комплексным программам, в соответствии с клиническими рекомендациями Минздрава РФ.

Позвонить на горячую линию можно по номеру: 8 (800) 302-61-97. Мы обязательно поможем вернуться к нормальной жизни без алкоголя и наркотиков!